今天，客服小姐姐剛到辦公室就收到了一份用戶反饋。上面這樣說的：很期待下次再來金橋定制新能源鋰電池銅箔軟連接，這次的購物體驗相當不錯。

  原來呀，這條反饋是我們的一位客戶給發(fā)來的，十天前，我們業(yè)務小姐姐接到了廣東佛山梁先生打來的電話，說是急需一批定制的新能源鋰電池銅箔軟連接，需要我們報價，這樣突然地報價實在報不出價格啊。

  因為梁先生需要的定制新能源鋰電池銅箔軟連接，并不是常規(guī)產(chǎn)品，倉庫沒有現(xiàn)貨，報價需要結合實物或是圖紙才能確定價格，所以跟梁先生解釋清楚后，梁先生立刻去請配件設計部給出圖紙。

  在拿到圖紙后，我們結合其需求給了一點建議，梁先生與他們公司車間老師傅溝通后采納了我們的建議。前天把貨發(fā)了出去，梁先生在用到貨后這才給我們發(fā)來了使用反饋。